Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Introducción
En zanthorivexi, entendemos que confiar en nosotros con su información personal es una decisión importante. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos cuando utiliza nuestros servicios de planificación de jubilación y consultoría de pensiones.
Como empresa especializada en servicios financieros para la jubilación, manejamos información sensible que requiere el más alto nivel de protección y transparencia. Nos comprometemos a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y toda la legislación española aplicable.
2. Información que Recopilamos
Para brindarle servicios de planificación de jubilación efectivos y personalizados, necesitamos recopilar ciertos tipos de información personal y financiera.
Solo recopilamos información que es directamente relevante para sus necesidades de planificación de jubilación. Nunca solicitamos datos innecesarios ni accedemos a cuentas sin su autorización explícita.
3. Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos sus datos personales exclusivamente para proporcionar servicios de consultoría en pensiones y planificación de jubilación de la más alta calidad.
Análisis personalizado: Evaluamos su situación financiera actual para desarrollar estrategias de jubilación adaptadas a sus circunstancias específicas.
Recomendaciones de productos: Identificamos planes de pensiones, inversiones y productos financieros que se alineen con sus objetivos y perfil de riesgo.
Seguimiento continuo: Monitoreamos el progreso de su plan de jubilación y realizamos ajustes cuando sea necesario.
Comunicación de servicio: Le mantenemos informado sobre cambios en legislación, oportunidades de mercado y actualizaciones de su plan.
Nunca utilizamos su información para fines de marketing no solicitado ni la compartimos con terceros para propósitos comerciales sin su consentimiento explícito.
4. Sus Derechos de Privacidad
Según la legislación española y europea de protección de datos, usted tiene varios derechos importantes respecto al tratamiento de su información personal.
Derecho de Acceso
Puede solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre usted, incluyendo cómo los utilizamos.
Derecho de Rectificación
Si encuentra errores en su información, puede solicitar que los corrijamos inmediatamente.
Derecho de Supresión
Puede solicitar que eliminemos sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Derecho de Portabilidad
Puede obtener una copia de sus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro proveedor de servicios.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a su solicitud dentro de 30 días.
5. Seguridad y Protección de Datos
La seguridad de su información financiera es nuestra máxima prioridad. Hemos implementado múltiples capas de protección para salvaguardar sus datos.
Utilizamos cifrado de grado bancario para todas las transmisiones de datos y almacenamos información en servidores seguros ubicados en España, cumpliendo con todas las normativas locales.
Nuestro equipo recibe formación regular sobre seguridad de datos y solo el personal autorizado tiene acceso a su información personal. Realizamos auditorías de seguridad trimestrales y mantenemos copias de seguridad encriptadas.
En el improbable caso de una brecha de seguridad que pueda afectar sus datos, le notificaremos dentro de 72 horas y tomaremos medidas inmediatas para proteger su información.
6. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales.
| Tipo de Información | Período de Retención | Motivo |
|---|---|---|
| Datos de contacto activos | Durante la relación comercial | Prestación de servicios |
| Información financiera | 6 años después del fin de la relación | Obligaciones fiscales y legales |
| Documentos de identificación | 5 años | Prevención de blanqueo de capitales |
| Comunicaciones de marketing | Hasta la revocación del consentimiento | Consentimiento del interesado |
7. Compartir Información con Terceros
Su privacidad es fundamental para nosotros, por lo que limitamos estrictamente cuándo y con quién compartimos su información personal.
Podemos compartir datos únicamente con:
Todos nuestros socios comerciales firman acuerdos estrictos de confidencialidad y están obligados a proteger su información con los mismos estándares que aplicamos internamente.
8. Transferencias Internacionales
Mantenemos todos sus datos dentro del territorio español y de la Unión Europea. No transferimos información personal a países fuera del EEE sin las garantías adecuadas de protección.
En el caso excepcional de que necesitemos transferir datos fuera de la UE, utilizaremos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y le informaremos previamente sobre dicha transferencia.
9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies esenciales para garantizar su correcto funcionamiento y mejorar su experiencia de usuario. También utilizamos cookies analíticas para entender cómo interactúa con nuestro contenido.
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.
10. Cambios en esta Política
Revisamos regularmente esta política de privacidad para asegurar que refleje nuestras prácticas actuales y cumpla con la legislación vigente.
Si realizamos cambios significativos, le notificaremos por correo electrónico y publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web con la nueva fecha de vigencia. Los cambios menores se actualizarán directamente en esta página.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos de protección de datos, puede contactarnos:
Dirección: C. Recogidas, 42, 18002 Granada, España
Teléfono: +34 957 813 364
Email: info@zanthorivexi.com
Delegado de Protección de Datos: dpd@zanthorivexi.com
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la normativa vigente.